Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Meti-Box et de vos données personnelles.

Supprimer votre compte dans l'application

Si vous pouvez encore vous connecter à l'application mobile Meti-Box, ouvrez Réglages et utilisez Supprimer le compte. Il vous sera demandé de confirmer l'action avant l'envoi de la demande de suppression.

Si vous ne pouvez pas vous connecter

Si vous n'avez plus accès à votre compte, contactez-nous à l'adresse [email protected] en indiquant l'adresse e-mail liée à votre compte. Nous examinerons la demande et vous aiderons à finaliser la suppression.

Ce qui est supprimé

Lorsqu'une demande valable de suppression de compte est traitée, le compte Meti-Box associé ainsi que les données personnelles liées à ce compte sont supprimés du service, sauf si leur conservation est requise pour des obligations légales, réglementaires, de sécurité, de prévention de la fraude, comptables, fiscales ou de résolution des litiges.

Ce qui peut être conservé

Certaines informations peuvent devoir être conservées pendant une durée limitée afin de respecter des obligations légales, comptables, fiscales, de prévention de la fraude, de sécurité ou de résolution des litiges.